过去的一年中，在公司的英明指导下、在店长的直接领导下、在同事们的热切关怀下，我遵照公司的各项章程及部署，兢兢业业、恪尽职守，积极进取，各项工作取得了一些成效。

现将本人一年来的工作情况总结如下：

一是在思想上始终以公司的利益为一切出发点，能做到干一行、爱一行、敬一行的爱岗敬业精神。在工作中一直都是“以进门就是客”的服务理念来迎接每一位顾客，以自己真诚的微笑和周到的服务带给每一位顾客。我想这样更能贴进彼此的距离，而且在工作中我能作到察言观色，不遗余力的适时给予讲解我们的商品及给予符合他们意愿的推荐。让顾客明白消费，满意购物而归。

在和同事交往时，我从不讲较个人得失，不把自己的喜怒表现于工作当中去，我知道如因我个人的工作态度不佳，一定会影响到我们公司的利益。

在某种意义上来说，我们服务的素质，对公司来说也是一种无形的资产，我们服务的好，无形中我们的品牌就得到提升，同样我们的价值才能得到体现，工作才能得到肯定。

二是和同事之间的关系很融洽。我们注重团队精神，工作中能多方面地进行交流探讨、总结、相互学习，从而达到互补，同时不断提高自己的业务水平。合理处理人际关系，关心同事，在工作上能给予我莫大的支持和帮助。总的来说，在过去的一年中，我各方面都得到了提高，取得了一定的成绩。

三是认真贯彻公司的经营方针，遵守公司的各项规定，积极完成今年公司下达的经济指标数。企业利润是企业发展的生命线，完成每月经济任务是我们最重要的职责。否则我们也对不起我们每月领取的这份工资。公司的发展和壮大是至高无尚的，没有公司的发展就没有我们现在的岗位。

四是坚持每天在店附近发送广告纸宣传册，配合公司搞好各类优惠促销活动，带动身边亲朋好友参与保健行列，不断对社会宣传一点红公司良好的企业形象和服务理念，让大家分享健康与美丽的一点红。

新的一年开始了，成绩只能代表过去，我将以更精湛熟练的业务参与管理好我们迎宾店。